Regulamin korzystania ze strony oraz systemu rezerwacji Pernera Rides
1. Postanowienia ogólne
1.1. Właścicielem serwisu pernera-rides.com oraz podmiotem świadczącym usługę wynajmu pojazdów jest firma Obidos Ltd, z siedzibą:
Поликсения Исаак, Pernera 5296, Cypr
Strona: pernera-rides.com
E-mail: info@pernera-rides.com
Telefon: +357 94 580248
Kod Plus: 22HR+PW Pernera, Cypr
1.2. Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej, składania rezerwacji online oraz warunki wynajmu pojazdów (quady, skutery, buggy, rowery i inne).
1.3. Kontakt z obsługą jest możliwy mailowo, telefonicznie oraz osobiście w punkcie stacjonarnym.
2. Składanie rezerwacji
2.1. Rezerwacje można składać przez stronę internetową, telefonicznie lub osobiście.
2.2. Warunkiem przyjęcia rezerwacji online jest poprawne wypełnienie formularza rezerwacyjnego, akceptacja niniejszego regulaminu oraz wpłata zaliczki online (Stripe, Revolut). Pozostała kwota płatna jest na miejscu gotówką lub kartą.
2.3. Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie rezerwacji na podany adres e-mail.
2.4. W przypadku rezygnacji z rezerwacji na mniej niż 48 godzin przed planowaną datą wynajmu, wpłacona zaliczka nie podlega zwrotowi.
2.5. Zmiana lub odwołanie rezerwacji możliwa jest wyłącznie poprzez kontakt mailowy lub telefoniczny.
3. Warunki wynajmu
3.1. Wynajmu pojazdu można dokonać wyłącznie przez osobę pełnoletnią (minimum 18 lat), posiadającą wymagane prawem uprawnienia do prowadzenia wybranego pojazdu.
3.2. Rowery mogą być wynajmowane bez prawa jazdy. W przypadku innych pojazdów, wymagane są uprawnienia zgodnie z przepisami prawa.
3.3. Najemca zobowiązany jest do zwrotu pojazdu w uzgodnionym terminie i stanie niepogorszonym. Za uszkodzenia odpowiada najemca.
3.4. Przy wydaniu pojazdu pobierana jest kaucja w wysokości ustalonej indywidualnie, zależnej od typu pojazdu.
3.5. Pojazdy wyposażone są w GPS. Użytkowanie poza wyznaczonym obszarem (do 10 km od punktu wynajmu) oraz jazda off-road są zabronione.
3.6. Najemca zobowiązany jest do przestrzegania przepisów ruchu drogowego oraz regulaminu wynajmu, w szczególności dotyczących korzystania z kasku i ograniczeń liczby pasażerów.
3.7. Wszystkie mandaty, grzywny i opłaty za wykroczenia pokrywa najemca.
4. Dostawa pojazdu
4.1. Istnieje możliwość dostarczenia wynajętego pojazdu pod wskazany adres (hotel, lotnisko, apartament) w promieniu do 10 km od siedziby firmy.
4.2. Aktualnie usługa dostawy jest bezpłatna, jednak może stać się płatna w przyszłości – informacja o ewentualnej opłacie będzie każdorazowo widoczna w formularzu rezerwacyjnym.
5. Płatności
5.1. Ceny wynajmu podane są w euro (EUR) i zawierają podatek VAT.
5.2. Zaliczka płatna jest online za pomocą systemu Stripe lub Revolut podczas rezerwacji. Pozostała kwota regulowana jest na miejscu gotówką lub kartą.
5.3. Płatności mogą być dokonywane również przelewem na rachunek:
IBAN: CY65 0020 0195 0000 3570 4366 7977
SWIFT/BIC: BCYPCY2N
Bank: Bank of Cyprus
6. Anulowanie i zmiany rezerwacji
6.1. W przypadku anulowania rezerwacji na mniej niż 48 godzin przed planowaną datą wynajmu, zaliczka nie podlega zwrotowi.
6.2. Zmiany terminu lub rodzaju pojazdu należy zgłaszać jak najszybciej, kontaktując się mailowo lub telefonicznie.
7. Ochrona danych osobowych
7.1. Dane osobowe podane podczas rezerwacji są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji umowy i nie są udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem przypadków przewidzianych prawem.
7.2. Administratorem danych jest Obidos Ltd, Pernera, Cypr.
8. Reklamacje
8.1. Reklamacje dotyczące usług należy zgłaszać mailowo lub bezpośrednio w punkcie wynajmu.
8.2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych.
9. Postanowienia końcowe
9.1. Składając rezerwację, klient akceptuje niniejszy regulamin.
9.2. Firma zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Aktualna wersja jest dostępna na stronie internetowej.